現如今，越來越多的企業、個體經營戶、個人想通過電商，來提升自己產品的銷量，可是為什么做不好呢？從事電商行業的人想要獲得成功，就要學會電商運營，好的運營可以讓店鋪實現巨額利潤，不好的運營可能一夜之間，讓店鋪虧損很大。

電商運營和經營是一樣的，都是需要把一件事情從頭到尾做好，管理好電商的方方面面。優秀的電商運營管理者，必須將電商運營的框架和方向制定好，而且要把握好細節，因為框架是由很多細節構成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。

5月18日，財智薈特邀資深網絡運營、淘寶培訓講師張朗為大家分享《從入門到精通--電商運營核心技能》，讓每一個人，從零開始了解運營。

活動開始，張朗分享了自己的創業歷程。90后的他年紀不大，卻已經從事互聯網運營7年有余。在大學期間，張朗就已經開始創業。最初的創業就是自己開一個淘寶店，去阿里上尋找貨源，然后賣產品。開店的收益足夠養活自己。大學畢業之后，他離開常州，從事互聯網行業工作一年多，最后回到常州。在經歷3個月的迷茫期之后，他重拾目標做起了電商。從那之后的這些年，他一直奔走在創業路上，并且堅持走電商創業的路線。

現在的張朗，不僅成功經營了常州彼托彼網絡科技有限公司，具備了多年的電商運營經驗，而且是淘寶培訓講師。為了讓大家更懂電商運營，張朗主要從運營技巧和團隊組建兩個大的方向分享了相關知識。

一、運營技巧（助推銷售）

一個成功的電商店鋪，需要有客服、推廣、物流、質量、服務、體驗六個基礎，基礎不牢，地動山搖。因此把握好這六個方面就是電商運營者的目標。運營做得好，銷售量就好，成交額才會提升，店鋪才能做大。

店鋪運營的邏輯其實很簡單，就是讓更多人來，讓來的都買，讓買的人買更多，讓買過的再來。邏輯并不復雜，但是在實際運營過程中，運營者要考慮的和要做的太多，比如如何選擇商品，商品如何定價，如何進行推廣，如何制定商品的營銷策略等等。結合運營中的實際問題和案例，張朗一一進行了解析。

二、團隊組建（穩定銷售）

電商核心團隊人員構架：店長、網站設計、活動策劃，商品企劃。張朗強調，客服是一個團隊的核心，并對客服團隊的培訓和考核給出了建議。

短短的兩小時，并不足以了解電商運營工作的全部，但是通過張朗老師的此次分享，大家已經明白了電商運營的重要性以及工作重點，感謝張朗老師的分享。財智薈在5月25日將邀請常州二院臨床營養科，職業營養師景茜，為大家分享《如何吃出苗條和健康》，歡迎大家掃碼報名！