• 從入門到精通——電商運營核心技能
  • 2019-5-22 閱讀次數:[1414]
  • 現如今,越來越多的企業、個體經營戶、個人想通過電商,來提升自己產品的銷量,可是為什么做不好呢?從事電商行業的人想要獲得成功,就要學會電商運營,好的運營可以讓店鋪實現巨額利潤,不好的運營可能一夜之間,讓店鋪虧損很大。

    電商運營和經營是一樣的,都是需要把一件事情從頭到尾做好,管理好電商的方方面面。優秀的電商運營管理者,必須將電商運營的框架和方向制定好,而且要把握好細節,因為框架是由很多細節構成的。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。

    5月18日,財智薈特邀資深網絡運營、淘寶培訓講師張朗為大家分享《從入門到精通--電商運營核心技能》,讓每一個人,從零開始了解運營。

     

    活動開始,張朗分享了自己的創業歷程。90后的他年紀不大,卻已經從事互聯網運營7年有余。在大學期間,張朗就已經開始創業。最初的創業就是自己開一個淘寶店,去阿里上尋找貨源,然后賣產品。開店的收益足夠養活自己。大學畢業之后,他離開常州,從事互聯網行業工作一年多,最后回到常州。在經歷3個月的迷茫期之后,他重拾目標做起了電商。從那之后的這些年,他一直奔走在創業路上,并且堅持走電商創業的路線。

    現在的張朗,不僅成功經營了常州彼托彼網絡科技有限公司,具備了多年的電商運營經驗,而且是淘寶培訓講師。為了讓大家更懂電商運營,張朗主要從運營技巧和團隊組建兩個大的方向分享了相關知識。

     

    一、運營技巧(助推銷售)

    一個成功的電商店鋪,需要有客服、推廣、物流、質量、服務、體驗六個基礎,基礎不牢,地動山搖。因此把握好這六個方面就是電商運營者的目標。運營做得好,銷售量就好,成交額才會提升,店鋪才能做大。

    店鋪運營的邏輯其實很簡單,就是讓更多人來,讓來的都買,讓買的人買更多,讓買過的再來。邏輯并不復雜,但是在實際運營過程中,運營者要考慮的和要做的太多,比如如何選擇商品,商品如何定價,如何進行推廣,如何制定商品的營銷策略等等。結合運營中的實際問題和案例,張朗一一進行了解析。

    二、團隊組建(穩定銷售)

    電商核心團隊人員構架:店長、網站設計、活動策劃,商品企劃。張朗強調,客服是一個團隊的核心,并對客服團隊的培訓和考核給出了建議。

     

    短短的兩小時,并不足以了解電商運營工作的全部,但是通過張朗老師的此次分享,大家已經明白了電商運營的重要性以及工作重點,感謝張朗老師的分享。財智薈在5月25日將邀請常州二院臨床營養科,職業營養師景茜,為大家分享《如何吃出苗條和健康》,歡迎大家掃碼報名!

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